Els usuaris interessats en els bons hauran d’acudir a l’establiment amb el seu DNI, NIE o passaport. El comerciant verificarà la identitat de l’interessat i realitzarà la gestió de bons corresponent. Cada persona pot accedir a un màxim de 4 bons de descompte que poden emprar-se a una única compra o establiment, o aplicar a compres i establiments adherits diferents.

Els establiments han d’adjuntar a la mateixa pàgina del formulari, la següent documentació:

•  Fotografia de la façana de l’establiment.
• Document del certificat de situació censal d’empresaris, professionals i retenidors vigent.
• Certificats que acreditin trobar-se al corrent de les obligacions tributàries i amb la Seguretat Social, i autorització per a que la Comunitat Autònoma de les Illes Balears comprovi que es troben al corrent d’obligacions de pagament amb el Govern Balear

Els establiments contaran amb un suport d’assistència tècnica a través d’atenció telefònica. El telefon per posar-se en contacte és el següent: 871 520 078